Publicatie

Van collegialiteit tot partnerschap



Van collegialiteit tot partnerschap
Kwaliteit en doelmatigheid van intergemeentelijke Shared Service Centers

Auteur(s):
  • Stan van de Laar
  • Anneke Westers

Gepubliceerd op: 01/06/2006
Bron:

Beknopte samenvatting

Literatuur over interbestuurlijke shared service centra toont aan dat gemeenten met de oprichting van een SSC doelstellingen beogen die hoge verwachtingen wekken. Om meer inzicht te verkrijgen in de discussie omtrent de daadwerkelijke toegevoegde waarde van het interbestuurlijk SSC, staat in onderhavig onderzoek de vraag centraal welke toegevoegde waarde interbestuurlijke “middelen” Shared Service Centers van Nederlandse gemeenten hebben ten aanzien van de interne dienstverlening in termen van kwaliteit en doelmatigheid en welke condities zijn daarbij als succesfactor te kenmerken? Een drietal praktijkvoorbeelden van interbestuurlijke SSC’s in Nederland, zijn in dit kader nader onderzocht. Hun prestaties ten aanzien van de kwaliteit en doelmatigheid van interne dienstverlening zijn aan de hand van de vijf perspectieven, en daartoe behorende prestatie-indicatoren, van de “maatschappelijke” Balanced Scorecard in kaart gebracht.
ALLE PUBLICATIES

LAATSTE NIEUWS

Column op platform overheid: Van een oude mythe naar een nieuw mysterie. Over de effecten van ambtelijke fusies
Btw-plicht gemeenten bij ambtelijke fusie
Onderzoek naar effecten ambtelijke fusies
Een ambtelijke fusie: hoe stuur je daar op?
Publicatie Ambtelijk Fuseren? GROEI! nu online
ALLE NIEUWS

DOCUMENTEN

Kadernota
: Pekela, Veendam
| | | | | |
Raadsinformatiebrief Samenwerking CGM, 111214
: Cuijk, Grave, Mill St. Hubert
| |
Inkoopbeleid, 11
: Pekela, Veendam
| |
bijlagen eindrapport ambt
: Meppel, Westerveld
| | | | | |
ALLE DOCUMENTEN

LAATSTE PUBLICATIES

Inspireren tot integreren
Ambtelijk fuseren? GROEI!
Kunnen gemeenten samenwerken?
Samen verder, maar hoe?
Fusie CGM als een natuurlijk proces
'Gideonsbende' cruciaal voor succes gemeentelijke samenwerking
Lokale overheden delen steeds vaker hun ambtenaren
ALLE PUBLICATIES

DISCUSSIE

Het Landelijk Kennisplatform Ambtelijkefusie.nl is een online community met slechts één doel: het delen van de aanwezige kennis en ervaring op het vlak van ambtelijke fusie.


EVENTS

Dag van de Ambtelijke Fusie
5 oktober 2017 Omgeving Utrecht
Bekijk details